Autocares Casanova se funda en 1960 tras una dilatada experiencia de más de cuarenta años en la profesión del transporte de viajeros por carretera tanto escolar como discrecional y regular. Contamos con la juventud y el empuje de una segunda y tercera generación. Trabajamos con la finalidad de que nuestros clientes obtengan un servicio de calidad, por eso hemos conseguido su satisfacción y fidelidad durante más de cuarenta años.
Apostamos por la excelencia de nuestros servicios a través de nuestro grupo humano dinámico y profesional, con gran experiencia en el sector y con el objetivo de seguir imprimiendo nuestro sello personal en todas y cada una de nuestras actividades.
Nuestras apuestas son las de seguir mejorando día a día y hacer un trabajo personalizado que sea de su entera satisfacción.
Si necesitas más información sobre alguno de nuestros servicios de transporte de viajeros por carretera, llámanos.
El objetivo principal es darle a nuestros clientes el mejor servicio, y de ahí nuestro gran afán por la mejora continua de nuestra empresa, y por la búsqueda de satisfacción de nuestros clientes, así como de nuestro personal.
Por eso la empresa se compromete a:
Mejorar el servicio dado a los clientes ajustándonos a sus necesidades y utilizando las tecnologías más respetuosas con el medio ambiente y económicamente viables.
Mantener un sistema integrado de gestión de la calidad y del medio ambiente basado en las normas UNE-EN ISO 9001, UNE-EN ISO 14001 y UNE EN 13816, que nos facilite el trabajo diario y el máximo respeto con el entorno.
El cumplimiento de la legislación y reglamentación aplicable, incluyendo la medioambiental, así como el compromiso de satisfacer otros requisitos adquiridos voluntariamente.
Aumentar la satisfacción del cliente con nuestro personal, altamente preparado, con nuestro servicio y con nuestros vehículos; para que su viaje sea inolvidable.
La prevención y reducción de los impactos ambientales de nuestra actividad, prevención de la contaminación, uso sostenible de los recursos, adecuado tratamiento de los residuos…
El fomento de la formación y sensibilización de manera que sirvan para concienciar y responsabilizar a todo el personal en materia de calidad, satisfacción y atención al cliente, así como de protección del medio ambiente.
Nuestra política es apropiada al contexto de la organización, y nos proporciona un marco de referencia para establecer y revisar los objetivos y metas de la empresa; está disponible para las partes interesadas y además es comunicada a todas las personas que trabajan para la organización o en nombre de ella.
Autocares Casanova Villa de Orce, les comunica que, debido al Sistema de Calidad y Medio Ambiente que tiene implantado en base a la norma ISO 9001:2015 e ISO 1001: 2015, realiza de forma continua un seguimiento y evaluación del desempeño de sus proveedores de producto y servicios, valorando criterios como: Relacion calidad/precio, rapidez del servicio/plazo de entrega, trayectoria de la empresa y desempeño ambiental,
Por este motivo, en caso de poseer algún certificado o sello de medio ambiente, rogamos nos envíen copia de la vigencia del mismo, para poder incluirlo en nuestro listado de proveedores aprobados.
Contacta con Autocares Casanova y te daremos más información de autocares en Huéscar